شروط الخدمة
شروط الخدمة – Rifna Food
نظرة عامة
مرحبًا بكم في Rifna Food!
تشير المصطلحات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى Rifna Food. تدير Rifna Food هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف توفير تجربة تسوق مميزة للعملاء (ويُشار إليها مجتمعة باسم «الخدمات»).
تعمل منصة المتجر بواسطة شركة Shopify Inc. أو Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd أو Shopify International Limited، بحسب موقع Rifna Food، وهي المنصة التي تتيح لنا تقديم هذه الخدمات لكم.
توضح الشروط والأحكام الواردة أدناه، إلى جانب السياسات المشار إليها فيها (ويُشار إليها مجتمعة باسم «شروط الخدمة»)، حقوقكم ومسؤولياتكم عند استخدام الخدمات. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة بشأن حقوقكم القانونية، بما في ذلك إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.
من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط أو على سياسة الخصوصية، فيجب عليكم عدم استخدام الخدمات أو الوصول إليها.
ولا تنتقص شروط الخدمة هذه من أي حقوق قد تتمتعون بها بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها أو أي حقوق قانونية إلزامية أخرى لا يجوز التنازل عنها.
1. الوصول إلى الحساب
بموافقتكم على شروط الخدمة هذه، فإنكم تقرّون بأنكم بلغتم سن الرشد القانوني المعمول به في الولاية أو الإقليم الذي تقيمون فيه، وأنكم منحتم موافقتكم على السماح لأي من الأشخاص القاصرين الذين تعيلونهم باستخدام الخدمات عبر الأجهزة التي تملكونها أو تشترونها أو تديرونها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متاجرنا الإلكترونية أو الوصول إليها أو شراء المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منكم تقديم بعض المعلومات، مثل عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن.
تقرّون وتضمنون أن جميع المعلومات التي تقدمونها في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديكم جميع الحقوق اللازمة لتقديمها.
تقع على عاتقكم وحدكم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابكم وأمانها، كما تتحملون مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابكم.
لا يجوز لكم نقل حسابكم أو بيعه أو التنازل عنه أو منح ترخيص باستخدامه لأي شخص آخر.
2. منتجاتنا
لقد بذلنا قصارى جهدنا لتقديم صور وأوصاف دقيقة لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا الإلكترونية.
ومع ذلك، يُرجى العلم بأن ألوان المنتجات أو مظهرها قد يختلفان عما يظهر على شاشاتكم، وذلك بحسب نوع الجهاز المستخدم وإعداداته وتكوينه.
ولا نضمن أن يكون مظهر المنتجات أو جودتها مطابقًا لتوقعاتكم أو مطابقًا تمامًا لما يظهر في الصور أو العروض المعروضة في متاجرنا الإلكترونية.
تخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا. كما نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، أو تحديد الكميات المتاحة للبيع لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق اختصاص قانوني، بحسب كل حالة.
3. الطلبات
عند تقديم طلب شراء، فإنكم تقدمون عرضًا لشراء المنتجات وتفوضوننا، نحن ومقدمي خدمات معالجة الدفع، بخصم المبلغ الإجمالي للطلب من وسيلة الدفع التي اخترتموها.
تحتفظ Rifna Food بالحق في قبول الطلب أو رفضه لأي سبب تراه مناسبًا، مع مراعاة القوانين المعمول بها.
لا يُعتبر طلبكم مقبولًا إلا بعد تأكيد Rifna Food قبول الطلب. ويجب أن نتلقى الدفعة ونعالجها قبل قبول الطلب.
يُرجى مراجعة طلبكم بعناية قبل إرساله، إذ قد يتعذر على Rifna Food تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب.
إذا رفضنا الطلب أو أجرينا تغييرًا عليه أو ألغيناه، فقد نحاول إخطاركم عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف الذي قدمتموه عند تقديم الطلب.
تخضع مشترياتكم لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا، ولا تتم عمليات الإرجاع أو الاستبدال إلا وفقًا لأحكام تلك السياسة، دون المساس بأي حقوق يكفلها القانون المعمول به.
تقرّون وتضمنون أن مشترياتكم مخصصة لاستخدامكم الشخصي أو المنزلي، وليست لإعادة البيع لأغراض تجارية أو للتصدير.
4. الأسعار والفوترة
تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير دون إشعار مسبق.
يُطبق على المنتج أو الخدمة السعر الساري وقت تقديم الطلب، ويُذكر هذا السعر في رسالة تأكيد الطلب المرسلة إليكم عبر البريد الإلكتروني.
ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب أو تكاليف الشحن أو المناولة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المعروضة في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار المعروضة في المتاجر الفعلية أو في المتاجر الإلكترونية الأخرى أو المتاجر التابعة لأطراف ثالثة.
قد نقدم من وقت لآخر عروضًا ترويجية على الخدمات تؤثر في الأسعار، وتخضع هذه العروض لشروط وأحكام منفصلة. وفي حال وجود تعارض بين شروط العرض الترويجي وشروط الخدمة هذه، تكون الأولوية لشروط العرض الترويجي.
توافقون على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم عبر متاجرنا.
كما توافقون على تحديث معلومات حسابكم وغيرها من المعلومات، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، عند الحاجة، حتى نتمكن من إتمام معاملاتكم والتواصل معكم.
وتقرّون وتضمنون ما يلي:
-
أنكم مخولون باستخدام وسيلة الدفع التي تقدمونها.
-
أن المعلومات المقدمة بشأن وسيلة الدفع صحيحة ودقيقة وكاملة.
-
أن الجهة المقدمة لوسيلة الدفع ستقبل الرسوم المستحقة عليكم.
-
أنكم ستدفعون جميع المبالغ المستحقة وفق الأسعار المعروضة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المطبقة، إن وجدت.
5. الشحن والتوصيل
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإننا لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات في الشحن والتوصيل.
جميع مواعيد التوصيل تقديرية وليست مواعيد مضمونة. ولا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها إلى العميل عند تسليمها إلى شركة الشحن، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.
ولا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات أو حالات الإخفاق الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك تأخيرات شركات الشحن أو الجمارك، والكوارث الطبيعية، والظروف الجوية القاسية، والنزاعات العمالية، ونقص الإمدادات، وانقطاع الخدمات العامة أو الاتصالات، والحوادث السيبرانية، والإجراءات الحكومية، أو أي أحداث مماثلة.
للمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا.
6. الملكية الفكرية
تعود ملكية خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، العلامات التجارية والنصوص والصور والرسومات وتقييمات المنتجات ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية، إلى Rifna Food أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية الأخرى في الولايات المتحدة والخارج.
كما أن قوائم المنتجات تُدار وتعود ملكيتها إلى Rifna Food.
لا يمنح شراء أي منتج أو تسليمه أي حقوق ملكية فكرية للعميل، بما في ذلك براءات الاختراع أو حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو أي حقوق ملكية أخرى تتعلق بالمنتج أو تصميمه أو برمجياته أو تقنياته الأساسية.
وتظل جميع هذه الحقوق ملكًا حصريًا لـ Rifna Food أو لصاحب الحقوق الأصلي.
تسمح لكم شروط الخدمة باستخدام الخدمات لأغراضكم الشخصية وغير التجارية فقط.
ولا يجوز لكم نسخ أي مواد موجودة في الخدمات أو توزيعها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو عرضها علنًا أو أداؤها علنًا أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو تخزينها أو نقلها، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
وباستثناء ما يُنص عليه صراحةً في هذه الشروط، لا تمنحكم شروط الخدمة أي ترخيص أو حقوق بموجب براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو حقوق الطبع والنشر أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ Rifna Food أو Shopify أو أي طرف ثالث.
قد يشكل الاستخدام غير المصرح به للخدمات مخالفة لقوانين الملكية الفكرية أو القوانين الأخرى المعمول بها.
تحتفظ Rifna Food بجميع الحقوق التي لم تُمنح صراحةً بموجب هذه الشروط.
تُعد أسماء Rifna Food وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها الإعلانية علامات تجارية مملوكة لـ Rifna Food أو للشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها. ولا يجوز استخدام هذه العلامات التجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
كما تُعد أسماء Shopify وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها الإعلانية علامات تجارية خاصة بها.
وتعود جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات الأخرى المعروضة في الخدمات إلى أصحابها المعنيين.
7. الأدوات الاختيارية
قد نتيح لكم الوصول إلى أدوات يقدمها أطراف ثالثة ضمن الخدمات، وهي أدوات لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نشارك في تطويرها أو إدارتها.
تقرّون وتوافقون على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع، ودون أن يعني ذلك تأييدنا لها.
ولا نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن استخدامكم لهذه الأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة أو ترتبط به.
ويكون استخدامكم لهذه الأدوات على مسؤوليتكم وتقديركم وحدكم، وينبغي لكم التأكد من الاطلاع على شروط مقدمي هذه الأدوات والموافقة عليها.
وقد نقدم في المستقبل ميزات جديدة ضمن الخدمات، بما في ذلك أدوات وموارد إضافية. وتُعتبر هذه الميزات جزءًا من الخدمات وتخضع لشروط الخدمة هذه.
8. روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن الخدمات مواد وروابط تشعبية تؤدي إلى مواقع إلكترونية تقدمها أو تديرها أطراف ثالثة، بما في ذلك الوظائف المدمجة التابعة لتلك الأطراف.
لسنا مسؤولين عن فحص محتوى المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة التي تختارون الوصول إليها أو التحقق من دقته.
إذا قررتم مغادرة خدماتنا للوصول إلى هذه المواد أو المواقع، فإنكم تفعلون ذلك على مسؤوليتكم الخاصة.
ولا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر تتعلق بالوصول إلى مواقع الأطراف الثالثة أو شراء المنتجات أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى المتاح عليها أو استخدامه.
يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الأطراف الثالثة بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة.
ويجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات وخدمات الأطراف الثالثة إلى الجهات المعنية مباشرةً.
9. العلاقة مع Shopify
يعمل متجر Rifna Food بواسطة Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات لكم.
عند استخدام الخدمات، يتواصل جهازكم مع أنظمة Shopify لتقديم هذه الخدمات.
ويوضح البند العاشر كيفية استخدام Shopify للمعلومات الناتجة عن هذه التفاعلات ومعالجتها.
ومع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء التي تتم عبر متجرنا تُبرم مباشرةً بينكم وبين Rifna Food.
باستخدامكم للخدمات، فإنكم تقرّون وتوافقون على أن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب عمليات البيع بينكم وبين Rifna Food، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات أو الخدمات المشتراة.
وبموجب هذه الشروط، فإنكم تعفون Shopify والشركات التابعة لها صراحةً من المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن مشترياتكم ومعاملاتكم مع Rifna Food أو المرتبطة بها، وذلك في حدود ما يسمح به القانون المعمول به.
10. سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمع بعض المعلومات الشخصية الناتجة عن استخدامكم للخدمات واستخدامها والإفصاح عنها.
وباستخدام الخدمات، فإنكم تقرّون بأنكم اطلعتم على سياسة الخصوصية هذه.
نظرًا إلى أن Shopify تستضيف الخدمات، فإنها تجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولكم إلى الخدمات واستخدامكم لها، بما في ذلك معلومات المعاملات، وتستخدم هذه المعلومات وتعالجها وتخزنها.
وقد تستخدم Shopify هذه المعلومات لأغراض تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم الخدمات وتأمينها وتحسينها، ومعالجة المعاملات، والمساعدة في منع الاحتيال على هذا الموقع وغيره من المواقع التي تعمل بواسطة Shopify.
تُنقل المعلومات التي تُجمع عند زيارتكم للخدمات أو استخدامها، بما في ذلك المعلومات التي تُجمع تلقائيًا عن نشاط التصفح، إلى Shopify وتُشارك معها، كما قد تُشارك مع أطراف ثالثة موجودة في بلدان تختلف عن بلد إقامتكم، وذلك لتقديم الخدمات.
للمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا نحن وShopify وشركائنا لمعلوماتكم الشخصية، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.
11. الملاحظات والآراء
إذا أرسلتم إلينا أو حمّلتم أو نشرتم أو أرسلتم عبر البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى أفكارًا أو اقتراحات أو ملاحظات أو تقييمات أو مقترحات أو خططًا أو محتوى آخر، فيُشار إلى ذلك مجتمِعًا باسم «الملاحظات».
فإنكم تمنحوننا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن وخاليًا من الإتاوات، لاستخدام هذه الملاحظات ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية.
فعلى سبيل المثال، يجوز لنا استخدام الحقوق الممنوحة بموجب هذا الترخيص لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتعزيزها وتحسينها والترويج لها، وكذلك لتنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.
كما تقرّون وتضمنون ما يلي:
-
أنكم تملكون جميع الحقوق اللازمة للملاحظات التي تقدمونها، أو أن لديكم الإذن القانوني اللازم لتقديمها.
-
أنكم أفصحتم عن أي تعويضات أو حوافز حصلتم عليها مقابل تقديم الملاحظات.
-
أن الملاحظات التي تقدمونها تتوافق مع شروط الخدمة هذه.
ولا نتحمل أي التزام بما يلي:
-
الحفاظ على سرية ملاحظاتكم.
-
دفع أي تعويض مقابل الملاحظات.
-
الرد على الملاحظات المقدمة.
يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة الملاحظات أو تعديلها أو حذفها إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا، أنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو قذفية أو إباحية أو فاحشة أو غير مقبولة لأي سبب آخر، أو أنها تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو تخالف شروط الخدمة هذه.
توافقون على أن ملاحظاتكم لن تنتهك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والخصوصية والحقوق الشخصية أو حقوق الملكية الأخرى.
كما توافقون على ألا تتضمن ملاحظاتكم أي محتوى تشهيري أو غير قانوني أو مسيء أو فاحش، وألا تحتوي على أي فيروس حاسوبي أو برمجيات ضارة قد تؤثر في تشغيل الخدمات أو أي موقع إلكتروني ذي صلة.
لا يجوز لكم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية شخص آخر أو التضليل بشأن مصدر الملاحظات المقدمة.
تتحملون وحدكم المسؤولية عن الملاحظات التي تقدمونها وعن دقتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن الملاحظات التي تنشرونها أو ينشرها أي طرف ثالث.
12. الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات
قد تتضمن المعلومات الواردة في الخدمات أحيانًا أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو بيانات ناقصة تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو الشحن أو أوقات النقل أو توفر المنتجات.
نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو المعلومات غير الدقيقة أو البيانات الناقصة، وتغيير المعلومات أو تحديثها، أو إلغاء الطلبات إذا كانت المعلومات غير دقيقة، حتى بعد تقديم الطلب.
إذا ألغينا طلبًا بعد تحصيل المبلغ المدفوع، فسنصدر أي استرداد للأموال يفرضه القانون المعمول به.
13. الاستخدامات المحظورة
13.1
لا يجوز لكم الوصول إلى الخدمات أو استخدامها إلا لأغراض قانونية.
ويُحظر عليكم الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، للأغراض التالية:
أ. أي غرض غير قانوني أو ضار عمدًا.
ب. انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية.
ج. انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بحقوق أي طرف آخر.
د. مضايقة موظفينا أو أي شخص آخر أو إساءة معاملته أو إهانته أو إيذائه أو التشهير به أو ترهيبه.
هـ. نقل معلومات كاذبة أو مضللة.
و. إرسال أو تلقي أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مواد لا تتوافق مع شروط الخدمة هذه.
ز. إرسال أو التسبب في إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها، بما في ذلك الرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل المتسلسلة أو أي طلبات مماثلة.
ح. انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو محاولة القيام بذلك.
ط. ممارسة أي سلوك آخر يقيّد أو يمنع الآخرين من استخدام الخدمات أو الاستمتاع بها، أو قد يؤدي، وفقًا لتقديرنا، إلى الإضرار بـ Rifna Food أو Shopify أو مستخدمي الخدمات أو تعريضهم للمسؤولية القانونية.
13.2
بالإضافة إلى ذلك، توافقون على عدم القيام بما يلي:
أ. تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي قد تؤثر في وظائف الخدمات أو تشغيلها.
ب. إعادة إنتاج أي جزء من الخدمات أو نسخه أو تكراره أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله.
ج. جمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها.
د. إرسال الرسائل المزعجة أو ممارسة التصيد الاحتيالي أو التلاعب بالبيانات أو انتحال الصفات بغرض الحصول على المعلومات.
هـ. استخدام أي روبوت أو برنامج زاحف أو أدوات استخراج البيانات أو جمعها أو أجهزة أو عمليات آلية، أو أدوات ذكاء اصطناعي، بما في ذلك وكلاء الذكاء الاصطناعي، أو أي وسائل آلية أو يدوية للوصول إلى الخدمات.
و. التدخل في ميزات الأمان أو التفويض التي نستخدمها أو تجاوزها أو التحايل عليها، بما في ذلك تعليمات استبعاد الروبوتات أو أي تدابير أخرى نستخدمها لتقييد الوصول.
نحتفظ بالحق في تعليق حسابكم أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت ودون إشعار مسبق، إذا قررنا أنكم انتهكتم أي جزء من هذه الشروط.
14. الوكلاء الآليون
14.1
ينطبق هذا القسم («شروط الوكلاء») إذا استخدمتم أو سمحتم أو مكّنتم أو تسببتم في نشر وكيل آلي للوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها.
ويُقصد بمصطلح «الوكيل» أي برنامج أو خدمة يتخذ إجراءات مستقلة أو شبه مستقلة نيابةً عن شخص أو كيان، أو بناءً على تعليماته، ويمكن تشغيله عبر جهاز ذلك الشخص أو باستخدامه دون إشراف مباشر.
14.2
لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها ما لم يعرّف بنفسه ويلتزم، في جميع الأوقات، بالمتطلبات الواردة في البند 14.4 أدناه.
كما يُحظر على أي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها إذا طلبنا منه التوقف عن ذلك.
14.3
يجوز لنا تقييد كيفية وصول أي وكيل إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها، بما في ذلك من خلال التدابير التقنية.
14.4
يجب على الوكلاء الالتزام بما يلي:
أ. تعريف الطلبات المرسلة عبر بروتوكولات HTTP أو HTTPS بأنها صادرة عن وكيل، مع الإفصاح عن اسم الوكيل من خلال تضمين العبارة التالية في سلسلة تعريف المتصفح أو البرنامج المستخدم (User-Agent):
Agent/[اسم الوكيل]
ب. عدم إخفاء أو تمويه حقيقة أن الوصول أو الاستخدام أو التفاعلات صادرة عن وكيل، بما في ذلك تقليد السلوك البشري أو أنماط التفاعل البشري، أو إكمال اختبارات CAPTCHA أو تجاوز التدابير المصممة للتمييز بين استخدام الإنسان واستخدام الحاسوب.
ج. الإجابة بصدق عن أي سؤال أو طلب يهدف إلى تحديد ما إذا كانت التفاعلات صادرة عن إنسان أو حاسوب.
د. عدم تجاوز أو التحايل على أي تدبير يهدف إلى حظر وصول الوكلاء أو تقييده أو تعديله أو التحكم في كيفية وصولهم إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها.
15. إنهاء الخدمة
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو إنهاء إمكانية وصولكم إلى الخدمات، كليًا أو جزئيًا، وفقًا لتقديرنا الخاص وفي أي وقت ودون إشعار مسبق.
ومع ذلك، تظلون مسؤولين عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك ذلك التاريخ.
وتظل الأحكام التالية سارية بعد إنهاء الخدمة: الملكية الفكرية، والملاحظات والآراء، والإنهاء، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، وحدود المسؤولية، والتعويض، وقابلية الفصل، والتنازل والاتفاق الكامل، والتنازل عن الحقوق، والقانون الواجب التطبيق، وسياسة الخصوصية، وأي أحكام أخرى تستمر بطبيعتها بعد الإنهاء.
16. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُتاح المعلومات المقدمة عبر الخدمات لأغراض المعلومات العامة فقط.
ولا نضمن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو فائدتها، ويكون اعتمادكم عليها على مسؤوليتكم الخاصة.
ونخلي مسؤوليتنا عن أي التزامات أو مسؤوليات تنشأ عن اعتمادكم أو اعتماد أي زائر آخر على هذه المواد، أو اعتماد أي شخص أُبلغ بمحتواها.
ما لم تنص Rifna Food صراحةً على خلاف ذلك، تُقدم الخدمات وجميع المنتجات المعروضة من خلالها «كما هي» و«حسب توفرها» لاستخدامكم، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم انتهاك حقوق الغير.
ولا نضمن أو نقر بأن استخدامكم للخدمات سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
تحد بعض الأنظمة القانونية من إمكانية استبعاد الضمانات الضمنية أو غيرها من الضمانات أو لا تسمح بذلك، ولذلك قد لا تنطبق جميع أحكام إخلاء المسؤولية المذكورة أعلاه في بعض الحالات.
17. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Rifna Food أو شركاؤها أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو متعاقدوها أو مقدمو خدماتها أو الجهات المرخصة لها، ولا Shopify أو الشركات التابعة لها، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع.
ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت المطالبة إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية، بما في ذلك الإهمال، أو المسؤولية المطلقة، أو أي أساس قانوني آخر.
وينطبق ذلك على الأضرار الناشئة عن استخدامكم لأي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها من خلالها، أو أي مطالبة أخرى تتعلق بطريقة ما باستخدام الخدمات أو أي منتج، بما في ذلك الأخطاء أو الإغفالات في المحتوى أو أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام المحتوى أو المنتجات المنشورة أو المنقولة أو المتاحة عبر الخدمات، حتى لو تم إخطارنا باحتمال وقوع تلك الأضرار.
ولا يوجد في هذا البند ما يستبعد أو يحد من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحد منها بموجب القانون المعمول به.
18. التعويض
توافقون على تعويض Rifna Food وShopify والشركات التابعة لنا وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا ومتعاقدينا والجهات المرخصة لنا ومقدمي الخدمات، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المستحقة لطرف ثالث بسبب أو نتيجة لما يلي:
-
انتهاككم لشروط الخدمة هذه أو لأي مستندات أو سياسات مُدمجة فيها بالإحالة.
-
انتهاككم لأي قانون أو لأي حقوق تخص طرفًا ثالثًا.
-
وصولكم إلى الخدمات واستخدامكم لها.
سنقوم بإخطاركم بأي مطالبة تستوجب التعويض، مع العلم بأن عدم الإخطار في الوقت المناسب لا يعفيكم من التزاماتكم، إلا إذا تسبب ذلك في إلحاق ضرر جوهري بقدرتكم على الدفاع عن أنفسكم.
يجوز لنا إدارة الدفاع عن المطالبة وتسويتها على نفقتكم، بما في ذلك اختيار المستشار القانوني، لكننا لن نبرم تسوية تفرض عليكم التزامات غير مالية دون موافقتكم، التي لا يجوز حجبها دون سبب معقول.
كما توافقون على التعاون في الدفاع عن المطالبات التي تستوجب التعويض، بما في ذلك تقديم المستندات ذات الصلة.
19. قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل ذلك الحكم قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن هذه الشروط.
ولا يؤثر هذا التحديد في صحة الأحكام الأخرى المتبقية أو قابليتها للتنفيذ.
ولا يحد أي حكم من هذه الشروط من الحقوق التي قد تتمتعون بها بموجب قوانين حماية المستهلك أو أي قوانين أخرى لا يجوز التنازل عن الحقوق المنصوص عليها فيها.
إذا تعارض أي جزء من هذه الشروط مع تلك الحقوق، فتكون الأولوية لتلك الحقوق القانونية.
20. التنازل عن الحقوق والاتفاق الكامل
إن عدم ممارستنا لأي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه أو عدم إنفاذه لا يُعتبر تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه، إلى جانب أي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من جانبنا على الموقع أو فيما يتعلق بالخدمات، الاتفاق الكامل والتفاهم الكامل بينكم وبيننا بشأن استخدام الخدمات.
وتحل هذه الشروط محل جميع الاتفاقيات والاتصالات والمقترحات السابقة أو المتزامنة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بما في ذلك أي نسخ سابقة من شروط الخدمة.
ولا يجوز تفسير أي غموض في هذه الشروط ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
21. التنازل عن الاتفاقية أو نقلها
لا يجوز لكم تفويض هذه الاتفاقية أو نقلها أو التنازل عنها، أو نقل أي من حقوقكم أو التزاماتكم بموجبها، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
ويُعتبر أي إجراء مخالف لذلك لاغيًا وباطلًا.
ويجوز لنا نقل هذه الشروط أو التنازل عنها أو تفويض تنفيذها، وكذلك نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجبها، دون الحاجة إلى موافقتكم أو إخطاركم.
22. القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ Rifna Food أو التي تأسست فيها، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.
ويوافق كل منكم وRifna Food على اختصاص المحاكم الموجودة في تلك الولاية القضائية ومكان انعقادها، ما لم يحظر القانون المعمول به ذلك.
ولا يحد هذا البند من أي حقوق قد تكون لكم في رفع دعاوى أمام المحاكم المحلية أو الاستناد إلى القوانين الإلزامية المطبقة في بلد إقامتكم.
23. الترجمات
قد تتوفر شروط الخدمة بلغات أخرى غير اللغة الإنجليزية.
في حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخة الإنجليزية الحالية من شروط الخدمة وأي نسخة متاحة بلغة أخرى، تكون الأولوية لأحدث نسخة باللغة الإنجليزية.
وتُحل النزاعات الناشئة عن شروط الخدمة باللغة الإنجليزية، ما لم تقرر Rifna Food خلاف ذلك وفقًا لتقديرها أو يقتضِ القانون المعمول به لغة أخرى.
24. العناوين
أُدرجت العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لتسهيل القراءة فقط، ولا تحد من أحكام هذه الشروط ولا تؤثر في تفسيرها.
25. الاتصالات الإلكترونية
باستخدامكم للخدمات أو تقديم طلب شراء، فإنكم توافقون على إمكانية إرسال اتصالات إلكترونية إليكم تتعلق بالمعاملات والخدمات، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل الحساب أو من خلال نشر الإشعارات على الخدمات.
وقد تتعلق هذه الاتصالات بطلباتكم أو حساباتكم أو مشترياتكم أو عمليات الإرجاع أو شروط الخدمة هذه أو أي مسائل أخرى مرتبطة بالخدمات.
وتقع على عاتقكم مسؤولية الحفاظ على تحديث معلومات الاتصال الخاصة بكم.
26. التعديلات على شروط الخدمة
يمكنكم الاطلاع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله، وذلك من خلال نشر التعديلات على موقعنا الإلكتروني.
وتقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة الموقع دوريًا للاطلاع على التغييرات.
وسنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية في شروط الخدمة وفقًا للقوانين المعمول بها، وتصبح هذه التغييرات سارية في التاريخ المحدد في الإشعار.
ويُعتبر استمراركم في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر التعديلات موافقةً منكم على تلك التغييرات.
27. معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
تتوفر معلومات الاتصال الخاصة بنا أيضًا ضمن سياسة معلومات الاتصال المنشورة على موقعنا الإلكتروني.